Geen omweg of tweede poging nodig: hier zie je vooraf wat er gevraagd wordt en waar het misgaat.
De meeste vastlopers komen door een typefout of een half ingevuld formulier.
Wanneer is mijn account helemaal klaar?. Zet meteen je stortingslimiet, verlieslimiet of een time-out, dan speel je vanaf de eerste dag binnen grenzen die jij zelf kiest. Binnen 64 uur legt het team je gegevens naast een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en je betalingsbewijzen, omdat de vergunning dat voorschrijft. Die controle zegt niets over jouw speelgedrag, wel of je gegevens kloppen. Stort daarna je eerste bedrag van minstens 18 €; het welkomstaanbod volgt op je registratie. Zoek je hulp bij gokproblemen, dan zijn CRUKS, Agog en Loket Kansspel er voor jou.
Zet deze vijf dingen klaar, dan gaat het invullen in één keer goed.
Welk veld zit later muurvast?. Kies je e-mailadres en de valuta meteen goed, want die leg je bij de start vast en aanpassen kost later een handmatige controle, soms met een nieuw bewijsstuk erbij. Ook je naam, geboortedatum en land staan vanaf dan vast. Neem een adres dat je dagelijks leest en een valuta die bij je past. Per persoon geldt één account, dus een tweede aanmelding met een ander adres lost niets op en wordt gesloten. Twijfel je over een veld, vraag het dan na via de chat.
Hoe blijft mijn wachtwoord van mij alleen?. Bewaar je wachtwoord in een kluisje en deel het met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Deze site werkt onder vergunning KOA/75238 van de Kansspelautoriteit en versleutelt je gegevens met 256-bit TLS, dus je hoeft nooit via een link in een mailtje in te loggen. Loopt er iets mis, dan bereik je de klantenservice dag en nacht via chat, e-mail of telefoon; die antwoordt in het Nederlands, Engels of Duits.
Verder lezenJe eerste storting is minimaal 18 € en verloopt via iDEAL, Visa, Mastercard, Trustly of een van de andere methodes die je hieronder ziet.
Lees deze antwoorden op het moment dat je net een account wilt openen of ergens blijft hangen.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam, leeftijd en woonland; Wanneer: Direct na je registratie
recent adresbewijs. Bewijst: Je adres in Nederland; Wanneer: Bij je eerste opname
betalingsbewijzen. Bewijst: Dat jij de stortingen deed; Wanneer: Bij grotere opnames
Deze ingang zet de vier meest voorkomende blokkades om in een vaste volgorde van handelen, zonder tweede account.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.